Kai-Jürgen Lietz hat auf seinem Weblog Excellence, das Blog für Entscheider, einen Blogkarneval zum Thema Dankbarkeit im Geschäftsleben ausgerufen. Da möchte ich es mir nicht nehmen lassen, auch ein paar Worte zu diesem wichtigen Thema niederzuschreiben.

Bedankt werden
Natürlich freuen wir uns, wenn wir unsere Arbeit gut machen, und dies wird honoriert, indem man sich bei uns bedankt, ja vielleicht sogar ein Lob ausspricht. Mir persönlich fällt es schwer, Lob entgegen zu nehmen. Keine Ahnung warum, es ist mir fast ein wenig unangenehm - natürlich freue ich mich innerlich sehr über das Lob, aber nach außen versuche ich diese Unsicherheit schnell zu überspielen und lenke das Gespräch auf ein anderes Thema. Dies kann natürlich auch falsch aufgenommen werden - darum versuche ich mittlerweile, den Dank bzw. das Lob anzunehmen und meine Freude darüber auch nach außen zu zeigen. Es gelingt mir schon recht gut

Mich bedanken
Gerade im Geschäftsalltag gibt es immer wieder Gelegenheiten, wo man Partnern, Freunden, Lieferanten, Subunternehmern oder sogar beinahe fremden Leuten ein Dankeschön schuldet. Wenn z.B. ein zufriedener Kunde mich weiterempfiehlt oder wenn ein Artikel aus meinen Blogs in anderen Publikationen veröffentlicht wird… Mein Credo ist, dass man sich zeitig bedanken sollte. Darum versuche ich das immer so bald als möglich zu machen - und vor allem so kreativ wie möglich Möglichkeiten gibt es viele - z.B. eine extra-Consulting-Stunde als Dankeschön geben, oder die Geschäftsidee, bzw. die Webseite des Geschäftspartners bei Dritten zu empfehlen… Natürlich immer in Verbindung mit einem persönlichen Dankeschön - direkt, per E-Mail oder am Telefon!

Dankbarkeit im Netz
Wie sieht eigentlich “Dankbarkeit” im Internet aus? Wie viele bereits mitbekommen haben, gibt es eine zweite Währung im Web - neben Geld gibt es die teilweise fast noch wichtigere “Aufmerksamkeit”. Somit sind viele Leute sehr dankbar, wenn man auf sie aufmerksam macht. Sei es durch eine aufmunternde E-Mail, dass man die Webseite sehr gelungen findet, sei es durch eine Kontaktaufnahme, wenn man ein Fehlerchen auf der Homepage entdeckt hat oder durch dauerhafte Verlinkung der gelungenen Internetseite auf den eigenen Webseiten.

Zum Schluss möchte ich noch 5 Dankeschöns aussprechen, für Sachen die wir alle leider viel zu häufig als selbstverständlich im Netz ansehen - Sachen ohne die das Geschäftsleben um einiges härter wäre als es eh schon ist:

1. Danke für jeden Kommentar in meinen Blogs - es zeigt mir, dass jemand den Artikel gelesen hat und er etwas ausgelöst hat, und sei es auch “nur” Widerspruch…
2. Danke für die vielen Programmierer da draußen in den Weiten des Netzes, die so viele gute und sinnvolle (open Source-)Programme geschrieben haben.
3. Danke an meine Provider, dass sie eine so zuverlässige Arbeit leisten, und meine Webseiten fast immer online sind.
4. Danke für klasse Fotografen, die ihre Bilder kostenfrei zur Verwendung freigeben - ohne sie und die Plattformen aboutpixel und photocase würden viele meiner Blogbeiträge sehr “nackt” aussehen
5. Danke für innovative Dienste wie intelligente Suchmaschinen, Wissensdatenbanken und innovative Web-Applikationen, die uns “Webworkern” aber auch dem normalen Internet-Benutzer den Alltag im Netz so unkompliziert wie möglich gestalten…

Und zu guter Letzt - danke an den Ausrichter des Blogkarnevals für dieses interessante Thema! Wer sich auch zum Thema Dankbarkeit äussern möchte, hat noch bis zum 29. November Zeit dazu. Wenn der Blogkarneval beendet ist, werde ich natürlich auf die gesammelten Beiträge noch einmal hinweisen.